Estas políticas se alinean con normas de protección del consumidor y datos en Ecuador, incluyendo requisitos sobre privacidad y comercio electrónico.

4.1. Marco Normativo de Comercio Electrónico

En Ecuador, la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos reconoce legalmente los contratos y comunicaciones celebrados por medios electrónicos, otorgándoles la misma validez y efectos jurídicos que los documentos escritos tradicionales. Esto garantiza que las órdenes de compra, confirmaciones, facturas y comunicaciones electrónicas tengan fuerza legal siempre que se cumplan los requisitos de autenticidad y acceso a la información.

4.2. Confidencialidad y Reserva de Datos

La ley establece principios claros de confidencialidad, reserva y protección de los datos recabados por medios electrónicos. Esto significa que cualquier información personal que los usuarios proporcionen a través del sitio web será manejada bajo estándares estrictos de seguridad, privacidad y confidencialidad.

4.3. Consentimiento del Titular de Datos

Antes de recopilar, almacenar o utilizar cualquier dato personal, **PatoSportGye requiere el consentimiento expreso del usuario. El cliente tiene el derecho a:

Saber qué datos se recaban.

Para qué fines se usarán.
Con quién podrían compartirse.
Además, el usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo sobre las operaciones realizadas con anterioridad.

4.4. Uso de Mensajes de Datos y Firma Electrónica

Los mensajes de datos —como correos electrónicos, confirmaciones de compra o comunicaciones digitales— están legalmente validados como documentos electrónicos, siempre que el emisor esté debidamente identificado y exista concordancia con lo acordado. Esto permite que las transacciones, condiciones, recibos y contratos sean válidos sin necesidad de documentos físicos.

4.5. Transparencia y Obligación de Información al Consumidor

Las leyes ecuatorianas de comercio electrónico requieren que las tiendas online informen claramente a los consumidores sobre:

Características y condiciones de los bienes o servicios ofrecidos.

Precios, impuestos y recargos aplicables.
Plazos y condiciones de entrega o retiro.
Políticas de devolución, garantía y cancelación.
Esta información debe ser accesible antes de que el consumidor acepte una compra, y PatoSportGye se compromete a cumplir con esta obligación.

4.6. Derecho a Optar y Retiro de Comunicaciones

En las comunicaciones electrónicas (como newsletters o promociones por correo), el usuario siempre tendrá un medio claro y visible para optar por no recibirlas o retirarse de las listas de envío. Esto es un requisito legal que protege al consumidor de comunicaciones no deseadas.

4.7. Seguridad de Transacciones

Aunque Ecuador aún desarrolla legislación específica para protección avanzada de datos personales, la normativa vigente exige que los proveedores adopten medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos del consumidor y garantizar la integridad de las transacciones electrónicas realizadas en el sitio web.

4.8. Derechos del Usuario en Comercio Electrónico

Los consumidores tienen derechos establecidos por la ley ecuatoriana, entre los cuales se incluyen:

Información veraz, clara y completa antes de la compra.

Acceso a copias de los registros electrónicos que prueben la transacción.

Medios eficientes de reclamo y corrección cuando la información o prestación del servicio no cumpla con lo prometido.

4.9. Integración con Normas de Protección de Datos Personales

Aunque Ecuador no cuenta todavía con una ley específica totalmente implementada de protección de datos personales similar al GDPR europeo, iniciativas y normativas sectoriales (como telecomunicaciones y consumidor) impulsan altos estándares de privacidad y consentimiento en el manejo de datos en línea.

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